Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

Iván Serrano / Impulso Digital(en adelante, “Impulso Digital”) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones. Puedes contactarnos en: contacto.ivanserrano@gmail.com.

Datos que recopilamos

A través de nuestro formulario de contacto recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de WhatsApp (opcional)
• Nombre de empresa o proyecto (opcional)
• Información sobre tu proyecto (mensaje libre)
• Preferencias de servicio y temporalidad

También recopilamos datos de uso del sitio de forma anónima y agregada mediante Google Analytics 4 (GA4).

Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

• Responderte a tu solicitud de contacto o diagnóstico
• Enviarte información relevante sobre los servicios que solicitaste
• Elaborar propuestas y contratos de prestación de servicios
• Mejorar la experiencia del sitio web (datos anónimos)

No usamos tus datos para listas de email marketing sin tu consentimiento explícito, ni los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.

Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado.

Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para responder tu solicitud y, en caso de que se establezca una relación comercial, durante la duración del proyecto más el período legal aplicable (mínimo 5 años para documentos contables).

Tus derechos (ARCO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos de ti
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto.ivanserrano@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la razón. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Transferencias a terceros

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• Resend — servicio de email transaccional (resend.com)
• Vercel — hosting del sitio web (vercel.com)
• Google Analytics 4 — análisis de tráfico anónimo (google.com/analytics)
• Cal.com — agendamiento de citas (cal.com)

Cookies

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Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Si realizamos cambios significativos, lo indicaremos con la fecha de actualización en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto.ivanserrano@gmail.com.